[티브이데일리 차현준 기자] 사과는 진정성이 있어야 면죄부를 받을 수 있다. 그러나 그게 형식에 불과하다면 죗값은 더욱 커지고 가중처벌이 뒤따를 수 밖에 없다.

가수 백지영은 인터넷 쇼핑몰 아이엠유리를 운영하다가 직원이 작성한 가짜 제품사용 후기 게재로 인해 공정거래위원회로부터 시정명령을 받음과 동시에 1000만원대의 과태료를 납부하라는 명령을 받은 바 있다.

이에 백지영은 9일 소속사를 통해 "더욱 투명하고 공정해야 하는 연예인 쇼핑몰의 운영자로서 저의 책임을 다하지 못한 점을 인정한다"는 사과문을 발표, 사죄의 뜻을 소비자들에게 전했다.

백지영은 사과글에서 "'아이엠유리'는 지난 5월29일 인터넷 쇼핑몰 공정거래위원회로부터 조사를 받았고 지난 7일 시정명령과 과징금을 부과 받았다"며 "직원이 작성한 후기를 모두 삭제했다. 저의 경영적인 소홀함으로 인해 벌어진 일이므로 많은 책임을 통감하고 있다"고 밝혔다.

하지만 이 사과공지문은 5일만에 해당 사이트에서 내려졌고 그 쇼핑몰은 비양심적인 운영에 대한 반성의 흔적 하나 없이 정상적으로 운영 중이다.

이에 백지영의 팬 및 소비자들은 그녀의 직접적인 진정성 담긴 사과가 없는 것과 더불어 아이엠유리 측의 형식적인 사과공지문에 대해 비난의 목소리를 높이고 있다.

지난 14일 백지영의 한 팬클럽에는 '(백지영이) 쇼핑몰 운영에서 손 떼야 할 지도 모른다'는 글이 올라올 정도다.

게다가 아이엠유리의 한 직원의 무책임한 태도도 백지영에게로 불똥이 튀게 만들고 있다.

최근 아이엠유리의 직원은 한 연예정보프로그램을 통해 "공정위는 모른다"며 "알아서 취재를 하든가 말든가 하라"며 무성의한 태도를 보여 눈살을 찌푸리게 한 바 있다. 이에 시청자들은 백지영의 직원 관리 소홀을 문제 삼고 있다. 직원들이 이렇게 소비자를 우습게 아는 배경에는 백지영의 마인드가 영향을 끼치지 않을 수 없었을 것이라는 지적이다.

아이엠유리는 백지영의 유명세에 힘입어 약 90억 원의 연매출을 올리고 있다.

그런데 그 배경에는 회사 측에서 직접 작성한 가짜 제품사용 후기가 있었다. 아이엠유리 직원들이 지난해 4월부터 올 4월까지 1년 간 총 997개의 가짜 후기를 작성해 해당 사이트에 올려 소비자의 눈을 현혹한 것.

게다가 이 회사는 지각을 하는 등 근무수칙을 위반한 직원들에게 벌칙 형식으로 가짜 후기작성을 요구했다고 알려져 백지영의 자질을 의심케 하고 있다.

우리는 연예스타의 구설수를 숱하게 봐왔다. 사람이므로 실수를 할 수도 있고 잠깐의 판단착오로 잘못을 저지를 수도 있다. 그러나 중요한 것은 현명한 대처다.

잘못을 저지르고 법을 어겼을 경우 솔직하게 자신의 잘못을 인정하고 진정한 마음으로 반성하면 용서받을 수 있는 뻔한 진리를 어기고자 손바닥으로 하늘을 가리려는 무리수를 둘 때 그 죄는 열 배 백 배 몸집이 커지기 마련이다.

이번 백지영의 쇼핑몰 ‘사기’도 대중의 크나큰 인기를 먹고 사는 스타로서 진심으로 부끄러워하고 뉘우치는 모습으로 자신을 돌아보는 계기로 삼는 모습을 보였다면 이렇게 자꾸 악화되진 않았을 것이다.

하지만 예전에 여자로서는 이겨내기 힘든 크나큰 시련을 훌륭하게 이겨낸 백지영이라고는 믿기지 않을 정도로 부실하게 대처하고 있다. 도대체 진정성이 느껴지지 않는다. 그게 대중이 분노하는 이유다.

노래 한 곡 발표하면 수억원을 벌어들이는 백지영이다. 티셔츠 한 장에 몇천원의 마진을 남기는 ‘장사’를 하는 모습이 대스타답지 않다는 자각을 할 법도 한데 그녀는 그런 대범함마저 잃어버린 채 장삿속에만 눈먼 모습을 보여줘 팬들에게 큰 실망을 안겨주고 있다.

그것도 모자라 대중을 기망한 사실조차도 진심으로 사과하고 반성하는 모습을 보이지 않고 있다. 사람은 그릇대로 내용물을 담기 마련인데 백지영은 대중이 알고 있는 사이즈의 그릇은 아닌가 보다.

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